Sākums   Sākums   Sākums Bilance - paraugs   Bilance - paraugs   Bilance - paraugs Reģistrēties   Reģistrēties   Reģistrēties Pakalpojumi, Sadarbība, Tarifi, Noteikumi   Pakalpojumi   Pakalpojumi, Sadarbība, Tarifi, Noteikumi Jautājumi - Atbildes   Jautājumi - Atbildes   Jautājumi - Atbildes Klientu savstarpējai pieredzes apmaiņai   Diskusijas   Klientu savstarpējai pieredzes apmaiņai Par mums   Par mums   Par mums Über LBSS / Impressum   Über LBSS   Über LBSS / Impressum

LAT RUS
 Autorizâcija
E-pasta adrese
Parole
Aizmirsi paroli?
Atcerējies paroli?
Tavs klienta numurs

 Pirkuma apmaksas pakalpojuma kalkulators
1 GBP = 1.1662 EUR
1 USD = 0.8769 EUR
1 CAD = 0.6993 EUR
1 AUD = 0.6902 EUR
Darījuma (pirkuma) vērtība
ieskaitot pasta izdevumus:
 



 Transporta izmaksu pakalpojuma kalkulators
 Precēm
 līdz 40 kg
 virs 40 kg
Mala A:  cm
Mala B:  cm
Mala C:  cm
Svars:  kg


Transporta izmaksas
līdz SIA JUNOX
noliktavai Rīgā*: 

Transporta izmaksas
līdz SIA JUNOX
noliktavai Rīgā
vai precēm virs 1m³
līdz klientam Rīgā*: 

... daþâdi Jûsu uzdoti jautâjumi un atbildes uz tiem ...
  • Kas ir LBSS, kādus pakalpojumus LBSS veic un kādas priekšrocības ir LBSS piedāvātajiem pakalpojumiem?
  •    
    LBSS ir uzņēmus, kas piedāvā dažādu pakalpojumu paketi, kur visi piedāvātie pakalpojumi saistās ap un par tēmu preces iegāde ārzemēs un preces saņemšana Latvijā.
    LBSS palīdz klientem iegādātās preces apmaksas un piegādes procesos.
    Preču apmaksa caur LBSS un piegāde uz Latviju ar LBSS transportu klientam lielākoties izmkasā lētāk, nekā samaksa preču pārdevējam pa tiešo vai preces piegāde uz Latviju ar parastajiem pasta vai kurjeru dienestiem.

       
  • Vai LBSS klienta vietā var veikt arī pasūtīumus?
  •    
    Jā, LBSS klienta uzdevumā var arī veikt preču iegādi - noformēt pasūtījumu kādā klienta izvēlētā interneta veikalā. Klients, aizpildot savā LBSS klienta bilancē tā saucamo pirkuma pievienošanas formu, norāda savu vēlmi - preces, kuras viņš vēlas, lai LBSS pasūta, iemaksā pasūtījuma summu kopā ar komisiju LBSS kontā un LBSS veic pasūtījumu klienta vārdā attiecīgajā interneta veikalā.
    LBSS ir sastādījis interneta veikalu sarakstu, kur klienti visbiežāk ieperkas: www.lbss.de/docu/veikali.pdf

    Ja klients iepērkas izsoļu namā eBay, tad pirkumu viņš veic pats un LBSS iesaista tikai veiktā pirkuma apmaksas un piegādes processos.

       
  • Uz kurām valstīm un kādās valūtās LBSS veic klienta preču maksājumus?
  •    
    Ar LBSS starpniecību klients var savu preci apmkasāt visās pasaules valstīs. LBSS veic maksājumus EUR, GBP (Sterliņu mārciņās), USD (Amerikas dolāros), CAD (Kanādas dolāros) un AUD (Austrālijas dolāros).

    Eiropas Savienības valstu ietvaros kā visizplatītāka apmaksa metode tiek izmantots bankas pārskaitījums. LBSS uz visām Eiropas Savienības valstīm pārskaitījumus veic EUR valūtā.

       
  • Kurās valstīs pirktās preces LBSS var piegādāt uz Latviju?
  •    
    LBSS un Latviju var nogādāt preci no jebkuras valsts, ja tikai preces pārdevējs šo preci nosūta uz LBSS Vācijas noliktavu.
    Pērkot preces Vācijā vai citās rietumu daļas Eiropas Savienības valstīs, izdevīgāk ir, ja pārdevējs preci sūta uz LBSS Vācijas adresi un LBSS preci tālāk nogādā uz Latviju ar savu transportu.
    No ārpus Eiropas Savienības valstīm pasūtītās preces klientam bieži ir izdevīgāk pasūtīt pa tiešo uz Latviju, jo pārdevēja norādītās pasta izmaksas uz Vāciju vai Latviju būs līdzīgas.

       
  • Vai var gadīties, ka izdevīgāk tomēr ir saņemt preci neizmatojot LBSS piegādes pakalpojumu?
  •    
    Jā, tā var gadīties precēm, kas ir ļoti maza izmēra un ir nosūtāmas vēstules veidā. Vēstuļpasta cenas uz Latviju praktiski neatšķiras no cenām pa Vāciju vai citām Eiropas valstīm.

       
  • Kāda veida pirkumu norisēs LBSS piedāvātie pakalpojumi tiek visbiežak izmantoti?
  •    
    Pieredze rāda, ka aptuveni 85% veikto darījumu ir pirkumi, kurus klienti veikuši ļoti polulārajā interneta izsoļu namā www.ebay.de (arī Amerikas www.ebay.com un Anglijas www.ebay.co.uk), bet 15% pirkumus klienti veic citos interneta veikalos, kā piemēram ļoti izplatītajos apģerbu veikalos H&M un C&A .

       
  • Kas ir jādara, lai iepirktos ebay saitos?
  •    
    Lai iepirktos ebay saitos, pircējam ir nepieciešams ebay lietotājs. eBay lietotāju var ierīkot ebay mājas lapā. Izveidojot jaunu eBay lietotāju jānorāda ir pareizi personīgie dati - vārds, uzvārds, kā arī reālā dzīves vietas adrese. eBay mēdz veikt adreses pārbaudi sūtot uz mājas adresi vēstuli ar reģistrācijas apstiprinājuma kodu. Ja adrese nebūs norādīta pareiza, tad vēstule nepienāks un ebay reģistrācia bez apstiprinājuma koda nevarēs tikt pabeigta.

       
  • Vai ar manu ebay.com lietotāju es varu iepirkties arī ebay.de un otrādi?
  •    
    Jā, protams, ar jebkura no ebay lietotājiem Tu vari iepirkties jebkurā no ebay saitiem!

       
  • Kas notiek nosolot kādu preci ebay, kas tālāk ebay lapās darāms?
  •    
    Pēc ebay izsoles beigām pircējs no ebay saņem epastu ar informāciju par pārdevēju un pirkumu. Šajā epastā ir norādīta pārdevēja kontaktinformācija (vārds, firmas nosaukums, pasta indekss un pilsēta un valsts).

    Tālāk pircējs iet caur ebay apmaksas processsu (vāciski "Jetzt bezahlen" vai angliski "Pay Now"), kura gaitā pircējs precei norāda pareizo piegādes adresi (adresi uz kuru pārdevējs pēc samaksas saņemšans preci sūtīs). Šajā paša preces apmaksas solī pircējs norāda arī apmaksas vedu. Ja apmaksas veids ir pārskaitījums (Überweisung), tad nākamajā solī ebay pircējam uzrāda pārdevēja bankas rekvizītus, kas ir svarīgi, lai LBSS varētu veikt maksājumu pārdevējam. Beigās pircējs ebay apmaksas processu noslēdz spiežot uz pogas "Kaufabwicklung absčliessen".

    Veikto pirkumu klients pievieno savā klienta bilancē LBSS mājas lapā.

       
  • Kādā veidā klients informē LBSS par savu veikto vai vēl veicamo pirkumu? Kādā veidā tiek veikta vēlamā pakalpojuma izpildes pasūtījums pie LBSS?
  •    
    Klients LBSS mājas lapā aizpilda pirkuma pievienošanas formu, uz kuru norādi var atrast augšējā navigācijas daļā "Pirkums", vai arī sadaļas "Bilance" apakašā spiežot uz pogas "Pievienot jaunu pirkumu".
    Pirkuma pievinošanas formā 5 soļos klients norāda vēlamā pakalpojuma veidu un apstiprina uzdevuma uzdošanu LBSS pakalpojuma izpildei.

       
  • Kā aprēķināt pirkuma summu, kas jānorāda LBSS pirkuma pievienošanas formā?
  •    
    Pirkuma pievienošnas formā tiek norādīta pasūtījuma summa, kāda ir apmaksājama pārdevējam/preces piegādātājam. Summa jānorāda tajā valūtā, kādā pasūtījums ir jāapmaksā. Summā ir jāiekļauj pārdevēja norādītās pasūtījuma piegādes izmaksas.

       
  • Kur atrast ebay veikta pirkuma pārdevēja bankas rekvizītus?
  •    
    Ja pirkums ir veikts Vācijas vai Austrijas ebay inertenta lapās, tad lielākoties pārdevēji naudu par preci vēlas saņemt ar bankas pārskaitījumu. PayPal naudas saņemšanas veids šajās valstīs nav populārs. ebay.de un ebay.at interneta lapas pieļauj pārdevējiem iespēju saglabāt viņu bankas rekvizītus ebay tā, ka preces pircējs tos var nolasīt. Preces pircējam jāiet cauri tā saucamam ebay apmaksas processam "Jetzt bezahlen". Aiz pareizās piegādes adreses (Lieferadresse) un apmaksas veida norādes (Überweisung) nākamajā solī (Weiter) tiks uzrādīti pārdevēja bankas rekvizīti (Bankverbindung: Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl). Šie dati ir nepieciešami pirkumu pievienojot klienta LBSS bilancē.
    Pārdevēji, kuri savus bankas rekvizītus saglabā ebay, lielākoties rēķinas ar to, ka pircējs tos ebay atradīs - tapēc no šiem pārdevējiem parasti nepienāk emaili ar norādēm par apmaksu. Pircējam pašam dati ir jāatrod un pārdevējs tikai gaida uz ienākošo maksājumu.


       
  • Kur atrast LBSS GmbH bankas rekvizītus?
  •    
    LBSS GmbH bankas rekvizīti ir atrodami klienta LBSS bilances sadaļā spiežot uz pogas "Ņorēķināšanās informācija". Visi firmas LBSS GmbH rekvizīti ir atrodami LBSS mājas lapas sadaļā "Par mums".

       
  • Cik ilgā laikā LBSS veic samaksu preces pārdevējam par klienta veiktu pirkumu?
  •    
    LBSS par klienta pirkumu ar pārdevēju norēķinas tajā paša vai vēlākais nākamajā darba dienā no brīža, kad klients ir veicis attiecīgu iemaksu LBSS kontā un iemaksātā summa uzrādas klienta LBSS bilancē.

       
  • Kā preces pārdevējs uzzina adresi Vācijā, uz kurieni viņam sūtīt klienta iegādāto preci?
  •    
    Klients pārdevējam piegādes adresi norāda pats. Ja klients viecis pirkumu kādā no ebay lapām, tad pēc pirkuma veikšanas ebay piedāvā iespēju veikt pirkuma noslēgumu (process "Jetzt bezahlen"), kura laikā pircējs pārdevējam norāda savas preces piegādes adresi (Lieferadresse).

       
  • Kādu piegādes adresi klients norāda preču pārdevējam?
  •    
    Klienta preču piegādes adrese pie LBSS Vācijā skan šadi:

       Tavs Vārds Uzvārds, Paketbox LBSS
       Deutscher Ring 44
       42327 Wuppertal
       Germany / Deutschland


       
  • Cik ilgā laikā nopirktā / pasūtītā prece no pārdevēja pienāk līdz LBSS noliktavai Vācijā?
  •    
    Lielākoties preces pienāk 3-10 dienu laikā no brīža, kad pārdevējs ir saņēmis samaksu par pirkumu. Ja prece nav pienākusi 14 dienu laikā, tad klientam vēlams būtu pie pārdevēja sākt interesēties par kavēšanās iemesliem.
    Preces no ārzemju (ne Vācijas) pārdevējiem var pienākt arī ilgākā laikā.

       
  • Cik ilgā laikā prece no LBSS Vācijas noliktavas nokļūst SIA JUNOX noliktavā Rīgā?
  •    
    Lielākoties LBSS preces no Vācijas uz Latviju ved ik pa 14 dienām. Vasaras mēnešos (Jūnijs - Augusts) iespējams arī 15-17 dienu trnaporta ritms.
    Tas, cik ilgā laikā prece no nokļšanas LBSS noliktavā Vācija tiks nogādāta uz Rīgu, ir atkarīgs no tā, kad plānojama nākamā krava uz Latviju. LBSS mājas lapā vienmēr ir atrodama informāciaj par 2 tuvākajiem sagaidāmajiem reisiem.

       
  • Vai LBSS preču pārdevējiem var vaikt arī PayPal maksājumus?
  •    
    Jā, tas ir iespējams. Svarīgi ir, lai pārdevējs piekristu pieņemt PayPal maksājumu (daudzi Vācijas un Austrijas pārdevēji paypal maksājumus nepieņem!). Lai LBSS pārdevējam preci apmaksātu ar PayPal, tas klientam attiecīgi ir jānorāda pirkuma pievienošanas formā, norādot arī pārdevēja e-pasta adresi, uz kuru paypal maksājums tiks izpildīts. Ja pārdevēja e-pasta adreses nav klienta rīcībā, tad klientam caur ebay piedāvāto iespēju kontaktēties ar pārdevēju, attiecīgā e-pasta adrese vispirms ir jānoskaidro.

       
  • Kas ir PayPal norēķinu sistēma?
  •    
    PayPal ir elektronisa norēķinu sistēma, kas nodrošina ātru un vienkāršu naudas pārskaitīšanas iespēju visā pasaulē. Maksājumi būtībā tiek veikti uz naudas saņēmēja e-pasta adresi. Lai pārdevējs naudu caur PayPal varētu saņemt, viņam ar savu e-pasta adresi PayPal ir jābūt reģistrētam. Par cik PayPal ir daļējs ebay meitas uzņēmums, tad ebay caur paypal garantē iespēju naudas saņemšanai atpakaļ gadījumā ja nopirktā un apmaksātā prece netiek atsūtīta. Jāatzīst gan, ka PayPal ir joprojām salīdzinoši nepopulārs apmaksas veids Vācijas un Austrijas pārdevēju starpā.

       
  • Vai iepērkoties ebay precēm tiek dota garantija?
  •    
    Tas ir atkarīgs no tā, ko pārdevējs ir minējis preces aprakstā, preci piedāvājot pārdošanā. Ja aprakstā ir teikts, ka prece ir jauna un ar garantīju, tad garantija šai precei ir. Visbiežāk tā ir ražotāja dota garantija, kas nozīmē, ka preces defekta gadījumā ir jāgriežas pa tiešo pie ražotāja.
    Privātu pārdevēju pārdotām lietotām precēm garantijas nav.

       
  • Kā notiek preču atgriešana H&M gadījumā ja prece neder vai ir atsūtīta nepareiza
  •    
    LBSS piedāvā preču atgriešanu H&M sekojošā kārtībā:

    1) klients pats aizpilda H&M preču atgriešanas pavadzīmi, kurā pie atgriežamās preces norāda preces atgriešanas iemeslu (Rücksendegrund) un skaitu (Anzahl). Klients preci iepako aizvērtā pakā. Uz pakas klients uzlīmē H&M pavadzīmē līdzpievienoto H&M atpakaļsūtīšanas uzlīmi ar strīpu kodu (Retoure, H&M Retourenstelle)

    2) klients paciņu nogādā SIA JUNOX Ganību dambī 26. Iepriekš vēlams gan sazināties ar noliktavu pa tel. 26536620, lai noskaidrotu konkrētās dienas darba laikus, jo - kā zināms - noliktavas darba laiki ir mainīgi atkarībā no darba daudzuma.

    3) paka ar nākamo iespējamo LBSS mašīnu atgriežas uz LBSS noliktavu Vācijā. No LBSS tā nekavējoties tiek nodota Hermes kurjeram, kas sūtījumu nogādā H&M.

    4) Kad H&M sūtījumu saņem atpakaļ, tad tas tiek iereģistrēts plusā klienta H&M kontā. Klients pēc savas izvēles H&M dokumentos norāda kam ar šo plusu ir jānotiek - vai nu tas tiek ņemts nost no nākamā pasūtījuma summas, vai tiek izmaksāts uz kādiem bankas rekvizītiem vai arī vienkārši paliek klienta H&M kontā plusā līdz kādam nākamajam klienta lēmumam. Ja klients vēlas, lai H&M radušos plusu izmaksā atpakaļ naudā, tad H&M var veikt pārskaitījumu uz LBSS bankas rekvizītiem: LBSS GmbH, Konto: 2108181, BLZ: 40070024, Deutsche Bank

       
  • Ar kādiem nodokļiem apliekas preces, kas nopirktas ārpus Eiropas Savienības un tiek sūtītas uz LBSS vācijā?
  •    
    Preces, kuras ES ienāk no ne-ES valstīm, apliekas ar nodokļiem:
    1) Ievedmuita - nodokļa muitas lielums atkarīgs no preču kategorijas. Ar ievedmuitu apliekas preces + piegādes summa.
    2) PVN (Vācijā 19%). Ar PVN apliekas preces + piegādes + muitas summa.
    3) Ja preces atmuitošanu veic transporta kompānija (UPS, FedEx, EMS/Gdsk), tad par atmuitošanas darbu no minētajām transporta kompānijām tiek aprēķināta vēl 10-20 EUR komisijas maksa.
    Ja paka nonāk valsts muitas iecirknī, kur atmuitošanas processu tad veic LBSS GmbH, tad par atmuitošanas darbu LBSS papildus samaksu neņem.

       
  • Informācija, sakarā ar ievedmuitu, PVN preču sūtījumiem no trešajām valstīm (tās ir valstis, kas nav Eiropas Savienībā).
  •    
    Sūtījumi, kas no “trešajām valstīm” tiek ievesti Eiropas savienībā, pakļaujās Ievedmuitas un PVN likumiem. Ar 1. Janvāri Latvijā ir izmaiņas PVN likumā. Šīs izmaiņas neskar sūtījumus, kas no “trešajām valstīm” tiek ievesti Vācijā. Uz daudzu klientu jautājumiem, mēģinam paskaidrot sistēmu:

    Sūtījuma vērtība = preces cena + piegāde līdz Eiropas Saveinības valstij.

    Sūtījuma vērtība netiek noteikta pēc sūtījumam pievienotās deklarācijas, pavadzīmes, rēķina, bet gan pēc veiktā maksājuma. Tas nozuīmē, lai sūtījumu izņemtu muitā, jāuzrāda ir maksājuma uzdevums, un tādejādi jebkāda veida “cenas samazināšana”, lai “izvairītos no nodokļu maksāšanas” nav iespējama.

    Nodokļi:

    Ievedmuita: Tiek aprēķināta tikai sūtījumiem, kuru vērtība lielāka par 150 EUR. Muitas % nodoklis atkarīgs no preces kategorijas. Muitas katalogi un % likmes visās ES valstīs ir vienādi, jo visas ES valstis atrodas vienā muitas ekonomiskajā zonā.

    PVN: Tiek aprēķināts tikai sūtījumiem, kuru vērtība lielāka par 22 EUR. PVN Nodoklis vācijā ir 19%.

    Tātad: sūtījumi līdz 22 EUR – nodokļu nav, Sūtījumi 22-150 EUR: tikai PVN, sūtījumi virs 150 EUR: Ievedmuita un PVN.

    Lai nerastos pārpratumi: visa šis sarežģītā nodokļu aprēķinu sistēma attiecināma uz sūtījumiem, kas pienāk no ārpus ES. Pirkumi kas veikti ES valstīs (Vācija, Anglija, Austrija, Holande, utt.) tiek pārvadāti ES robežās, un tie nepakļauas augstāk minētajiem nodokļiem.